이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 [상호](이하 “회사”)가 운영하는 Lowboti(이하 “로보티” 또는 “서비스”)를 이용하는 데 필요한 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임 사항을 정합니다.

제2조 (서비스의 성격)

1. 로보티는 여러 예약 사이트(이하 “제휴 사이트”)의 숙소·항공권 가격과 정보를 모아 비교해 보여 주는 가격 비교(메타서치) 서비스입니다.
2. 회사는 숙박·항공 상품을 직접 판매하거나 예약을 중개하는 당사자가 아니며, 예약·결제 계약은 이용자와 각 제휴 사이트 사이에 체결됩니다.
3. 로보티가 제공하는 AI 도우미의 추천과 답변은 참고용 정보이며, 최종 선택과 판단은 이용자에게 있습니다.

제3조 (약관의 효력과 변경)

1. 이 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 생깁니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 바꿀 수 있으며, 바꿀 때에는 시행일과 변경 내용을 시행일 7일 전부터 서비스 화면에 알립니다. 이용자에게 불리한 변경은 30일 전부터 알립니다.
3. 변경된 약관에 동의하지 않는 이용자는 서비스 이용을 중단할 수 있습니다.

제4조 (서비스 이용)

1. 서비스는 회원가입 없이 무료로 이용할 수 있습니다.
2. 회사는 시스템 점검, 제휴 사이트나 데이터 제공처의 사정, 그 밖의 운영상 필요가 있을 때 서비스의 전부 또는 일부를 바꾸거나 일시 중단할 수 있습니다.
3. “준비 중”으로 표시된 기능은 아직 제공되지 않으며, 제공 시기와 내용은 바뀔 수 있습니다.

제5조 (가격과 정보의 정확성)

1. 서비스에 표시되는 가격, 객실·좌석 정보, 후기 점수 등은 제휴 사이트와 데이터 제공처에서 받은 조회 시점 기준 정보이며, 실시간으로 바뀔 수 있습니다.
2. 세금·수수료, 환율, 결제 수단 할인 등에 따라 실제 결제 금액은 표시된 금액과 다를 수 있습니다. 이용자는 예약 전 제휴 사이트의 결제 화면에서 최종 금액과 조건을 확인해야 합니다.
3. 회사는 제휴 사이트가 제공한 정보의 정확성, 최신성, 완전성을 보증하지 않습니다.

제6조 (외부 예약 사이트 연결)

1. 이용자가 서비스의 링크를 누르면 제휴 사이트로 이동하며, 이후의 이용에는 해당 사이트의 약관과 정책이 적용됩니다.
2. 예약·결제·변경·취소·환불, 상품 제공과 관련한 분쟁은 각 제휴 사이트의 약관과 정책에 따라 처리되며, 이에 관한 문의는 해당 제휴 사이트로 해 주셔야 합니다.
3. 회사는 이용자가 제휴 사이트의 문의처를 찾을 수 있도록 합리적인 범위에서 안내합니다.

제7조 (제휴 수수료)

이용자가 서비스의 링크를 통해 제휴 사이트에서 예약하면 회사는 제휴 사이트로부터 소정의 수수료를 받을 수 있습니다. 이 수수료는 이용자가 지불하는 금액에 더해지지 않습니다. 검색 결과의 순서와 표시는 가격 등 이용자에게 보여 주는 기준에 따르며, 광고나 제휴로 표시 방식이 달라지는 경우 이를 함께 알립니다.

제8조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 자동화된 수단(크롤러, 봇 등)으로 서비스의 정보를 대량으로 수집하거나 서버에 과도한 부하를 주는 행위
2. 서비스의 정상적인 운영을 방해하거나, 보안 장치를 우회·해제하려는 행위
3. 회사나 제3자의 지식재산권, 명예 등 권리를 침해하는 행위
4. 그 밖에 관련 법령이나 이 약관을 위반하는 행위

제9조 (지식재산권)

서비스의 디자인, 로고, 캐릭터(로보티), 문구, 소프트웨어 등에 관한 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다. 이용자는 회사의 사전 동의 없이 이를 복제, 배포, 변경하거나 상업적으로 이용할 수 없습니다. 제휴 사이트에서 받은 상품 정보와 이미지의 권리는 해당 권리자에게 있습니다.

제10조 (책임의 제한)

1. 회사는 이용자와 제휴 사이트 사이의 거래에 관해 당사자로서의 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 천재지변, 제휴 사이트나 통신사의 장애 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 서비스를 제공하지 못한 경우 책임을 지지 않습니다.
3. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 이용자에게 손해가 생긴 경우에는 관련 법령에 따라 책임을 집니다. 이 조항은 관련 법령이 허용하는 범위에서 적용됩니다.

제11조 (개인정보 보호)

회사는 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하며, 자세한 내용은 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.

제12조 (준거법과 관할)

이 약관은 대한민국 법률에 따라 해석됩니다. 서비스 이용과 관련해 회사와 이용자 사이에 분쟁이 생기면 서로 성실히 협의하며, 협의가 되지 않으면 민사소송법에 따른 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다.

문의

서비스 이용 문의: hello@lowboti.com

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